Politique de conservation des données

Dernière mise à jour : 14 février 2025

La présente politique de conservation des données décrit la manière dont gloamridge Ithavor collecte, conserve et supprime les données personnelles et non personnelles dans le cadre de ses services en ligne. Elle s'applique à toutes les personnes utilisant notre plateforme, nos outils interactifs et nos ateliers pédagogiques.

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1. Objet et champ d'application

Cette politique a pour objet de définir les durées de conservation applicables aux différentes catégories de données traitées par gloamridge Ithavor. Elle couvre l'ensemble des données collectées via notre site web, nos formulaires, notre espace membre et nos outils de formation.

Elle s'applique à :

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2. Catégories de données collectées

2.1 Données d'identification

Ces données comprennent le nom, le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et toute information fournie lors de la création d'un compte ou de l'inscription à un atelier.

2.2 Données de navigation

Ces données incluent les adresses IP, les journaux de connexion, les pages consultées, la durée des sessions et les informations relatives aux appareils utilisés pour accéder à la plateforme.

2.3 Données pédagogiques

Ces données regroupent les réponses aux exercices, les résultats des évaluations, la progression dans les modules, les travaux soumis et les interactions au sein des outils collaboratifs.

2.4 Données de communication

Ces données concernent les messages envoyés via les formulaires de contact, les échanges par courrier électronique avec notre équipe et les demandes d'assistance.

2.5 Données financières

Ces données comprennent les informations relatives aux transactions, aux factures et aux justificatifs de paiement. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée directement sur nos serveurs.

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3. Durées de conservation

Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité du traitement, des obligations légales applicables et des intérêts légitimes de gloamridge Ithavor.

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4. Procédures de suppression et d'archivage

4.1 Suppression active

À l'expiration de la durée de conservation applicable, les données sont supprimées de manière sécurisée ou rendues irréversiblement anonymes. Cette opération est réalisée de façon automatisée ou manuelle selon la catégorie concernée.

4.2 Archivage intermédiaire

Certaines données peuvent faire l'objet d'un archivage intermédiaire lorsque leur conservation est nécessaire à des fins probatoires ou pour satisfaire à des obligations légales. Dans ce cas, l'accès à ces données est strictement limité aux personnes habilitées.

4.3 Anonymisation

Lorsque des données sont nécessaires à des fins statistiques ou d'amélioration du service au-delà de la durée de conservation initiale, elles peuvent être anonymisées de manière irréversible afin de ne plus permettre l'identification des personnes concernées.

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5. Droits des personnes concernées

Conformément aux principes généraux de protection des données, toute personne dont les données sont traitées par gloamridge Ithavor dispose des droits suivants :

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@gloamridge.com ou par courrier à l'adresse : 29 bis Rue Joseph Morlent, 76600 Le Havre, France.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

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6. Sécurité des données

Gloamridge Ithavor met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre toute perte, destruction, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé, pendant toute la durée de leur conservation.

Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données en transit et au repos, la gestion des droits d'accès, la journalisation des opérations sensibles et des procédures de sauvegarde régulières.

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7. Sous-traitants et transferts de données

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires tiers agissant en qualité de sous-traitants dans le cadre de la fourniture de nos services (hébergement, paiement, envoi d'e-mails, outils analytiques). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité équivalentes à celles que nous appliquons.

Gloamridge Ithavor s'assure que tout transfert de données vers des prestataires est encadré par des garanties appropriées et que les durées de conservation appliquées par ces derniers sont cohérentes avec la présente politique.

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8. Conservation des données après clôture de compte

Lorsqu'un utilisateur demande la suppression de son compte, les données d'identification sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours suivant la demande, sous réserve des obligations légales de conservation qui pourraient s'appliquer à certaines catégories de données.

Les données pédagogiques et financières associées au compte peuvent être conservées au-delà de cette période conformément aux durées définies à l'article 3 de la présente politique.

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9. Modifications de la présente politique

Gloamridge Ithavor se réserve le droit de modifier la présente politique de conservation des données à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par voie électronique ou par un avis visible sur la plateforme. La date de dernière mise à jour figurant en tête de ce document sera systématiquement actualisée.

L'utilisation continue de la plateforme après notification des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

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10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :